本文章对网通4006电话介绍、网通4006业务9点功能优势、网通4006业务 适用范围、应用网通4006业务的4点好处、功能模块、号码呼转方式、呼叫转移策略 等功能进行了详细的介绍。
400电话业务，又称主被叫分摊付费业务，是中国信息产业部授权中国网通、中国电信、中国铁通三大固话运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 用户只要支付当地市话费用，被叫（企业用户）只要支付长途费用，即可实现自由通话。 加强版400是对原400电话作了大量技术改造后在全国推出的新业务，具有众多原400所没有的新功能。
一、网通4006业务9点功能优势；
1. 按时间选择目的地：可根据不同时间（工作日，节假日或时间段等）来选择目的地；
2. 密码接入：拨打400号码时，要求输入的密码，这样只有知道密码的用户才能使用。密码应为4位；
3. 同时呼叫某一目的地次数的限制：可设置某一目的码同时最大呼叫数，超过此限制时，将不予接续；
4. 按百分比分配呼叫：呼叫按一定比例分配至不同的目的地的电话上；
5. 呼叫次数限制：可设置在一个月内的最大被呼叫次数限制。此号码被呼叫次数超过此数时不予以接通；
6. 按照发话位置选择目的地:根据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接的目的地；
7. 业务用户呼叫费用的限制功能：可设置在一个月的使用费用限制。此号码所用费用超过此数就不可用了；
8. 遇忙/无应答呼叫前转：主叫用户在拨打4006业务遇忙或无应答时，可将呼叫转到已经设置过的其它号码上；
9. 呼叫阻截：限制某地区用户呼叫4006号码；
二、网通4006业务 适用范围；
·4006电话业务 适合做公司总机、400电话招商热线、400电话销售热线、400电话会员热线、400电话订购热线、400电话咨询热线、400电话售后服务热线、400电话竟猜热线等.是全国统一400电话呼叫中心接入号码!
1、政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁；
2、全国性连锁企业；
3、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。
4、需要建立企业客服热线（呼叫中心）的企事业单位，如证券、基金公司；
5、信息增值业务、信息台、互联网公司（ISP/ICP）等；
6、做全国业务的企业单位（包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）；
三、应用网通4006业务的4点好处；
1、400电话可以改善工作流程 提高客户满意度；
2、400电话号码终生不变，随时保证客户联络；
3、比没有400电话的公司，容易取得竞争优势；
4、400电话可以统一全国接入号码，提升品牌形象；
四 、功能模块
i.无应答转移：当系统判断当前呼转号码30秒内无应答，将自动转到用户设定的其他呼转号码上。
ii.呼叫阻截：客户可以设定黑白名单，设定黑名单时，所有列表内的电话将被系统自动拦截；设定白名单时，除了列表内的电话可以拨打 本400号码，其它号码发起的呼叫将都被系统拦截。
iii.遇忙转移：当系统判断当前呼转号码正忙，将自动转到用户设定的其他呼转号码上。
v.全 通 达：客户可以为每个设定的呼转号码设定1部或2部全通达号码，当有400来电时，该呼转号码以及其对应的全通达号码将同时振 铃，客户可以使用其中任何一部电话接听，接听后，其它号码将停止振铃 。
iv.企业彩铃：客户可以为自己的400号码设置彩铃代替传统的电话振铃音 。
五、号码呼转方式
i.区域呼转：按照用户设定的区域（省、市）进行呼转
ii.条件呼转：按照用户设定的条件（时间）进行呼转
iii.企业总机：将400号码作为总机号码，用户拨入后首先会听到欢迎词，并提示用户拨分机号
iv.默认呼转：默认只捆绑单部呼转号码
注：企业总机功能中，同一分机号可以设定多个呼转号码
六、呼叫转移策略
i.顺序呼叫：按照用户设定的顺序，将来话顺序的桥接至指定号码，每个号码均衡分配来话
ii.队列呼叫：按照用户设定的顺序，将来话按优先级桥接至指定号码，排在前面的号码话务比较忙
iii.随机呼叫：每次来话，系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并桥接话路