下面是针对许多用户对铁通400电话提出的400+(7)/XXXXX的话费是如何收取的、什么是400+(7)电话、铁通
400+电话有什么好处、我单位有了800还需要用铁通400电话吗等一些问题进行了统一整理、归档，希望对您有所帮助。
1、400+(7)/XXXXX的话费是如何收取的？
长途话费：0.40元/分钟，本地话费：0.10元/分钟。
2、我单位规模不是很大，业务不是覆盖全国，也需要400+(7)/XXXXX电话吗？
当然更需要，400+(7)/95105可以帮助用户迅速提升形象、扩大市场影响力从而达到所需要求。
3、我单位有了95*** 、96***号码还需要400+(7)/XXXXX吗？
因为此号码申请难度很大，一个单位只有一个号码。为了细分市场、提升服务，重要业务部门、新产品推出或分公司可以申请400+号码作为补充。
4、我单位有了800还需要用铁通400电话吗？
请看下表的比较就可知道400+(7)/XXXXX有很多优势，可以根据用户的性质在补充一个或多个400+(7)/XXXXX号码，从而达到节约成本和扩大影响的最佳状况：
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项 目
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铁通400+(7)
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800
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用户成本
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被叫话费
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全部话费+开户费+月租费+自建系统费用（自建系统几千至几十万不等）
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话费承担
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主叫承担本地市话费，被叫承担长话费
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被叫承担所有话费
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转接费用
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长途：0.40元/分钟 本地：0.10元/分钟
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长途：0.70元/分钟 本地：0.15元/分钟
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开通范围
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目前全国开通300余个城市（行政区域）
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全国100多城市
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落地情况
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可以转接到电信、网络、铁通、移动等终端
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必须是本网
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支持接入
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固话、手机、fax、语音信箱
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固话
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开户费用
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无
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100
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月租费用
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无
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普通50/月，中继150/月
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管理模式
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提供全网统一管理监控工具
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800本身并不具备管理概念，全部由用户自己解决实现
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组网形式
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非常灵活，根据用户需要
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不灵活，受限
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5、什么是400+(7)电话？
400+是指中国铁通为政府、企业、事业单位用户核配的十位数字的电话号码，在全国各地固定电话、小灵通、移动电话均可拨打，并支持fax、语音信箱管理；通话费用由主叫和被叫共同分摊的一种电话业务。
6、铁通400+电话有什么好处？
- 无需添加任何软硬件，无限量捆绑座机、手机、小灵通、接听、拨打，用不占线；
- 双方分摊费用，可免除骚扰电话节省工作时间和经济；
- 附加功能强大，最大限度的满足用户各种需求；
- 400+(7)/XXXXX通话费比800业务降低30%左右；
- 7x24小时服务，客户随时拨打，无经济心里负担，不受任何时间限制；
- 全国组网迅速，可分区域组网，统一各区域分支机构号码。
- 支持手机拨打，扩展4亿手机用户市场，方便客户；
7、全国使用一个系统平台，会不会出现接听电话中断，路由容量不够大的现象？
中国铁通充足的中继资源，遍布全国的平台分布让用户可以充分享受电信级呼叫中心平台带给用户客户的快感体验，自建方式想都不敢想的状况被变为现实，海量的系统存储能力令用户的服务中心永不占线。
8、400+(7)/XXXXX如何升级和维护呢？
通 常情况下，再先进的自建式呼叫中心也不会满足飞速发展中的用户5年的业务增长，也就是说，系统随时面临淘汰的风险。那么随着400+(7)/95105呼 叫中心平台的介入，用户呼叫中心的技术建设风险将转嫁到400+(7)/95105呼叫中心平台上，用户呼叫中心的升级将随着400+(7)/95105 呼叫中心平台的升级而升级。
9、400+(7)/XXXXX话费如何收取？
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项 目
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收费标准
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功能介绍
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月 租
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免 费
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终身免月租
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选号费
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免 费
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预存话费的多少同号码等级成正比
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话 费
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长途0.4元/分钟，本地话费：0.10元/分钟
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开户费
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免 费
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完全免费开通，无任何费用
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10、我们有维护成本吗？
没有。用户以极低的成本就拥有了一个覆盖到全国近300百个地区的用户客户服务中心，因为用户端没有软硬件的投入，因而无需配备任何维护人员。我们的技术维护人员、数据统计人员、客户服务人员将为我们的客户用户提供高品质的服务，满足用户的各种需求。
11、普通400+(7)/XXXXX同400+(7)/XXXXX有何区别？
400+(7)/XXXXX号码是全国唯一可以附加功能的号码，能更好的帮助用户解决问题，普通的400号码不具备附加功能。
以上是经过详细整理出来的关于铁通400电话的一些问题解答，希望对您有所帮助。
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