二、铁通400业务9个功能优势(4007号段属于中国铁通运营)
1. 按照发话位置选择目的地:根据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接的目的地;
2. 业务用户呼叫费用的限制功能:可设置在一个月的使用费用限制。此号码所用费用超过此数就不可用了;
3. 按时间选择目的地:可根据不同时间(工作日,节假日或时间段等)来选择目的地;
4. 按百分比分配呼叫:呼叫按一定比例分配至不同的目的地的电话上;
5. 遇忙/无应答呼叫前转:主叫用户在拨打400业务遇忙或无应答时,可将呼叫转到已经设置过的其它号码上;
6. 呼叫阻截:限制某地区用户呼叫400号码;
7. 呼叫该业务用户次数的限制:可设置在一个月内的最大被呼叫次数限制。此号码被呼叫次数超过此数时不予以接通
8. 密码接入:拨打400号码时,要求输入的密码,这样只有知道密码的用户才能使用。密码应为4位;
9. 同时呼叫某一目的地次数的限制:可设置某一目的码同时最大呼叫数,超过此限制时,将不予接续;
三、铁通4007电话优点:
1、遇忙转移,无人接听转移,限制呼叫,黑白名单;
2、主被叫分摊话费,丢弃了800电话的不足,避免了无效电话的骚扰;
3、客户可以使用手机、小灵通和固定电话拨打您的电话,主流通讯工具均包括其中;
4、您可以在全国任意一个地方远程办公,修改转接号码,号码终生不变。
5、可以转接4-8个电话,可以按时间转接,方便不经常在办公室办公的客户;
6、可以按地区,呼转号码,方便在其他地方有分公司的客户;
7、起步低,话费低,这个性价比高是硬道理,尤其对于话费量庞大的客户;
8、大幅度提升企业形象,展示企业实力,承接了800电话的优势;
四、应用铁通400电话的4个好处
1、改善工作流程 提高客户满意度;
2、统一全国接入号码,提升品牌形象;
3、比没有400的公司,容易取得竞争优势;
4、号码终生不变,随时保证客户联络;
五、铁通4007电话业务适用范围
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!
1、全国性连锁企业;
2、做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);
3、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。
4、需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;
5、信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;
6、政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;
六、400企业热线与95xxx、96xxx的区别?
400是基于智能网的语音增值业务,95xxx、96xxx不是智能网业务,是一种短号码。95xxx、96xxx一般不会设全国性呼叫中心,而是按省、按地区设置,当用户呼叫时,交换机将95xxx、96xxx路由至当地呼叫中心。