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1、形像哪个好？
虽说400和800都可以提升企业形像，但是800更能提升企业形像
2、企业客服的投入
400：支持中文接入，号码接入。
800：无功能，单纯号码接入。
3、拨打方式
400： 支持固定座机、手机、小灵通拔打。
800： 只限固定座机拔打。
4、付费方式与资费
400电话：固定月服务费。
800：资费：被叫承担全部话费，长途0.6元\分钟，本地转移0.15元\分钟。高昂的资费和月租给企业带来无效成本的投入，及不少的骚扰/无效电话。
5、网络覆盖
400：全国一张网，已经覆盖全国313多个行政区域（全国共计335个区号）。
800：覆盖范围有限，约有100多个城市
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