400电话不同于普通手机和固定电话，他是一个虚拟号码，只能呼入，不能呼出；当然
400电话对于用户来说也不需要硬件设配和线路铺设，他只是一个虚拟号码，下面就具体的介绍一下。
400电话的具体转接方式：
400电话一般有3中转接方式。
一、随机：
比如一个400电话号码绑定了三个号码。当有人拨打400电话的时候，他会随机在这三个号码里面抽取一个号码去接通，如果当前号码处于占线状态，他在会在 剩余的2个号码里面抽取一个去接通，以此类推。
二、排队转接：
比如一个400电话号码绑定了三个号码。当有人拨打400电话的时候，第一次先转接第一个，第二次转接二个，第三次转接第三个，以此类推。
三、顺转：
比如一个400电话号码绑定了三个号码。当有人拨打400电话的时候，第一个座机振铃；如果第一个座机没有人接听则自动跳到第二个座机振铃，再至第三个。
400电话工作原理如下：
400电话号码是一个10位的虚拟号码组成的，这样的虚拟号码必须转移到一个落地号码才能生效，也就是说400号码必须绑定到一个真实的座机号码或手机号 码上。它通过呼叫转移的方式把所有来电转接到企业指定的接听电话，如客户拔打4006-1234-10，实质是转到010-59464362上面接听的， 因为是 转接，因此对外只需公布一个400号码，而就算随时更改或增加转接号码都不会影响到客户的来电。
通过上面的讲解，我详细你对400电话又一个全面的认识了，即400电话不是用来打电话的，它的真正目的是对外公布一个号码，企业搬迁不受地域限制，不需更改号码。
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